您有时会遇到 Safari 拒绝从网站下载照片、视频、音频、PDF、文档和其他文件的问题。 在本文中，我们将探讨 Safari 可能无法在 iPhone、iPad 或 Mac 上下载文件的常见原因，并提供解决方案来帮助您轻松恢复下载。
您可能面临的问题
- 单击下载链接会打开一个新的空白选项卡，并且不会开始任何文件下载。
- Safari 拒绝从一个或所有站点开始文件下载。
- 文件下载开始，但在一两秒后立即失败。
- 下载发生到某个点，然后在中途或完成之前失败。
- Safari 下载文件但打开它，然后删除原始文件（ZIP 和其他压缩文件会发生这种情况）。
下面的解决方案应该有助于解决上述所有问题以及类似的问题。
在你开始之前
请记住，您可能没有按照正确的步骤下载文件。 在 Mac 上，这非常简单，但在 iPhone 和 iPad 上，下载文件可能不那么明显。 话虽如此，即使文件已下载，您也可能不知道它保存在哪里以及如何找到它。 因此，如果需要，请查看这些教程：
- 如何在 iPhone 和 iPad 上从 Safari 下载视频
- 如何将文件和文档下载到 iPhone 或 iPad
- 如何在 iPhone 和 iPad 上访问下载的文件
重试下载
在许多情况下，再次启动下载就可以解决问题。 尝试再次点击下载链接，它应该可以工作。 如果没有，请刷新网页并再次单击下载按钮。
笔记： 一些网站将下载放在登录墙后面。 所以，一定要尊重这一点。
暂停和恢复下载
下载可能看起来已经开始，但它会在几秒钟后暂停或失败。 如果发生这种情况，请点击几次微小的重试按钮，它应该会开始下载。 如果没有，请再次点击网站上的下载链接。
检查你的互联网
确保您的 iPhone、iPad 或 Mac 连接到稳定的 Wi-Fi、蜂窝数据或以太网连接，并且互联网工作正常。
一些有用的提示
- 如果您正在使用 VPN，请关闭 VPN。
- 重新启动您的 Wi-Fi 路由器。
解决互联网问题
- 如何修复无法在 iPhone 或 iPad 上使用的蜂窝数据
- 当您的 iPhone 或 iPad 无法连接到 Wi-Fi 时该怎么办
- Internet 在您的 Mac 上不工作？ 这是修复它的 16 种解决方案
允许网站下载文件
当您第一次尝试从网站下载文件时，它不会立即开始。 相反，您会看到一条警告，询问您是否允许此站点在本地下载和保存文件。 确保您允许这样做。 如果您选择阻止下载，请按照以下步骤进行修复：
在 iPhone 和 iPad 上： 再次点击网站上的下载链接，然后点击 允许 或者 下载 当被问到。 如果您没有看到“允许”按钮，请清除您的浏览器数据。
在 Mac 上： 打开 Safari，然后单击顶部菜单栏中的 Safari > 设置。 现在，转到网站 > 下载 > 单击网站名称旁边的下拉菜单，然后选择 允许. 当你在这里时，还要确保它说’问‘ 或者 ‘允许‘ 旁边 ‘访问其他网站时.’
在 iPhone 和 iPad 上： 从屏幕底部向上滑动并按住或双击主屏幕按钮以进入 App Switcher。 从这里，将 Safari 应用卡片一直向上拖动到 close 它。
在 Mac 上： Save 您在任何其他打开的 Safari 选项卡中的工作。 接下来，单击 Apple 图标 并选择 强制退出. 在这里，选择 苹果浏览器 然后点击 强制退出.
现在重新打开 Safari 并尝试再次下载文件。
使用备用下载链接
您可能会在一个网站上看到多个下载链接。 如果一个链接失效，请尝试另一个链接。 笔记： 有时，选择不同的下载质量（视频、音频或图像）应该可以解决问题。
为图像、视频或音频选择另一种下载质量。将 Safari 下载位置设置为 iCloud Drive 以外的任何位置
如果您已将 Safari 设置为将文件下载到 iCloud Drive，请使用以下步骤将其切换到任何其他本地存储文件夹：
在 iPhone 或 iPad 上： 设置 > Safari > 下载 > 在我的 iPhone 上 或者 其他.
在 Mac 上： 打开 Safari，然后单击顶部菜单栏中的 Safari > 设置。 从“常规”部分，选择“下载”、“桌面”或“旁边的任何本地文件夹”文件下载位置.’
阻止 Safari 在下载后自动打开文件
默认情况下，Mac 上的 Safari 设置为在下载文件后打开文件。 这意味着如果您下载 ZIP 文件，Safari 会在下载后自动解压缩。 在极少数情况下，如果您尝试下载的文件不兼容，这可能会导致下载失败、无法成功完成或什至无法开始。 因此，最好从 浏览器设置 > 一般的 > 取消勾选 ‘下载后打开“安全”文件.’
重新启动您的设备
如果 Safari 由于小故障而无法下载文件，请保存您的工作并重新启动。
确保您的设备有足够的可用空间
仅当您的 iPhone、iPad 或 Mac 有足够的可用空间时，新文件下载才会成功。 因此，转到“设置”，检查您有多少可用存储空间。 如果已满，请使用这些教程释放空间：
- 释放 iPhone 和 iPad 空间的 50 多个技巧
- 释放 Mac 存储空间的 30 多种方法
清除 Safari 历史记录和缓存
解决 Safari 问题的最可靠解决方案之一是清除其历史记录和网站数据。
在 iPhone 和 iPad 上，您可以从 设置 > 苹果浏览器 > 清除历史记录 和 网站数据.
在 Mac 上，单击 历史 从顶部菜单栏中选择 清除历史记录.
尝试禁用最近安装的 Safari 扩展
如果您可以更早地下载文件，但在安装扩展后却不能，那么该扩展很可能是罪魁祸首。 删除它，重新启动您的设备，现在您下载文件应该没有问题了。
在 iPhone 和 iPad 上： 转至本指南，了解如何安装和删除 Safari 扩展。
在 Mac 上： 去 浏览器设置 > 扩展 > 选择扩展名并单击 卸载.
更新 Safari
Safari 更新与 iPhone 和 iPad 上的系统更新相关联。 所以，去 设置应用 > 一般的 > 软件更新 并获取最新版本的操作系统。
在 Mac 上，您可以从系统设置更新 Safari。
更新您的 Mac
如果您使用的是较旧版本的 macOS，请考虑更新到最新版本，这应该会改善您计算机的整体工作和稳定性。
在 macOS Ventura 及更高版本上，转到 系统设置 > 一般的 > 软件更新. 在 macOS Monterey 和更早版本上，转到 系统偏好 > 软件更新.
